Talleres formativos de cocreación de productos turísticos experienciales, innovadores y sostenibles

El objetivo es impulsar la cocreación de productos turísticos experienciales, innovadores y sostenibles dirigidos al sector turístico. Están orientados a capacitar al empresario que afronta los desafíos de un entorno económico y digital cambiante, que se enfrenta a un cliente empoderado que tiene en internet a su mejor aliado, y en unas circunstancias de crisis sanitaria y climática que fuerzan al negocio a entender y dominar los procesos de cómo crear una estrategia de producto innovador en la que el entorno físico y digital se entrecruzan para ganar la venta.

Cocreación de productos

Contenido formativo

Módulo 1: Definición de la estrategia

  • Modelo de negocio
  • Estudio de la competencia
  • Definición del Buyer Persona
  • Diseño de la Experiencia de Cliente
  • Desarrollo de proyecto

Módulo 2: Innovación 

  • 10 Tipos de innovación de Doblin
  • Speed Thinking, técnica creativa
  • Canvas de creación de producto
  • Proceso de creación

Módulo 3: Sostenibilidad 

  • La sostenibilidad para el desarrollo de experiencias
  • Economía circular para un desarrollo sostenible
  • Aplicación práctica de los ODS en la empresa
  • Comunicación de productos turísticos sostenibles

Módulo 4: Comercialización y marketing digital

  • Marketing de conversión
  • Estrategia de marketing omnicanal
  • Inbound marketing para la captación
  • Storytelling y contenido
  • La fórmula para vender
objetivos

Guía para la creación de producto

Es imprescindible conocer qué objetivos se persiguen en el proceso de transformación digital, tanto a dónde se quiere llegar y qué se quiere conseguir. Estos objetivos se estructuran en tres bloques:

  • Experiencia de cliente. Definición de los objetivos que se persiguen para transformar la experiencia de los clientes, empleados, proveedores, colaboradores y partners.
  • Procesos operativos. Automatización de procesos concretos y la incorporación de la Industria 4.0 en la producción de productos y/o servicios.
  • Modelo de negocio. Desarrollo de nuevos modelos de negocio digitales integrados en la estrategia global de la organización.

Campus online de apoyo y otras apps

Plataforma Online de Formación: Plataforma LMS (Learning Management System) para la publicación de los webinars y cursos online de soporte. Aunque los vídeos se pueden subir en la plataforma de Enturna.

URL: https://www.roundcubers.com 

Gestión de tareas (Trello): Aplicación en cloud que empleamos para la gestión de proyectos. De esta forma los participantes desarrollan el itinerario formativo y las sesiones de mentoría utilizando una aplicación para organizar el trabajo.

Mensajería colaborativa (Slack). Sistemas de mensajería colaborativa para gestionar la comunicación multi-dimensional entre las empresas participantes y los expertos.

Servicio de telepresencia (Zoho Showtime). Servicio para el desarrollo de las sesiones telepresenciales entre profesores y empresas participantes.


Disco duro virtual (Google Docs). Disco duro virtual para compartir información general del programa o para compartir cualquier otra documentación.

Networking

Networking entre miembros del programa:

 

  • Mensajería colaborativa para la comunicación entre participantes
  • Presentación de cada uno de los participantes
  • Trabajo de cocreación de producto turístico
  • Packs de producto

Soporte al participante

Las vías de “conexión” son:

Servicios incluidos

El Programa de Co-creación de productos turísticos experienciales, innovadores y sostenibles incluye el desarrollo de 4 sesiones online en directo, el diseño de la guía de creación de producto, el campus online y otras herramientas para apoyar el desarrollo del programa, ejercicios de networking entre los participantes y un servicio de soporte telefónico y online durante el desarrollo del programa.

Proyectos desarrollados

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