La Agencia de Estrategia Turística de las Illes Balears (AETIB) desea organizar cuatro talleres de cocreación de productos turísticos experienciales, innovadores y sostenibles dirigidos al sector empresarial del turismo de Illes Balears para empresas y agentes que participan en el plan de 8 Segmentos Estratégicos de Turismo: Gastronomía, Cultura, Deportes, Salud y bienestar, Ecoturismo, Turismo activo, Lujo y Mice.
Cliente: Agencia de Estrategia Turística de las Illes Balears (AETIB)
Proyecto: Diseño, organización, ejecución y dinamización de talleres
Fecha ejecución: 2020
Cursos: Estrategia, Innovación, Sostenibilidad y Marketing y Comunicación
Reto
La complejidad del momento crea desorientación en el sector que, unido a los desafíos de un entorno económico y digital cambiante así como a un cliente empoderado que tiene en internet su mejor aliado y a un momento de crisis sanitaria y climática, fuerzan a la empresa balear a la necesidad de entender y dominar los procesos de cómo crear una estrategia de producto innovador en la que el entorno físico y digital se entrecruzan para ganar la venta.
Conscientes del reto AETIB busca dotar de herramientas competitivas y de apoyo al sector, además de fortalecer de forma sólida la estrategia puesta en marcha para la cualificación del producto y la empresa que participan en los 8 segmentos estratégicos del marketing del destino Baleares.
Se trata de acelerar los negocios que consideran que toda crisis es una oportunidad para innovar y que quieren aprovechar la palanca del cambio para salir fortalecidos desarrollando una visión innovadora, disruptiva e integral de la oferta de servicios, del marketing y de la innovación para la creación de productos turísticos experienciales de base creativa y de carácter desestacionalizador.
Solución
El diseño instructivo de los talleres busca resolver el reto de formar, cohesionar y crear espacios de cocreación que permitan a las empresas del programa generar ecosistemas circulares de negocio entre los participantes, adquirir los conocimientos y las capacidades para dominar la comercialización, la transformación digital, la importancia de la sostenibilidad y los ODS, las redes sociales y la reputación, y de cómo sacar provecho de todo ello para vender en el mercado turístico con éxito.
La solución planteada es la organización de talleres de cocreación de productos turísticos experienciales, innovadores y sostenibles que basan en la ejecución del diseño instructivo sobre plataforma de aprendizaje, la dinamización y el acompañamiento de los empresarios en todo el proceso de manera que les permita ganar soberanía y autonomía para afrontar los desafíos.
Con el objetivo de superar los retos geográficos que plantea el territorio insular, así como favorecer la integración de los negocios en la creación de la estrategia y la mejora de producto balear los talleres se han desarrollado en formato online e interactivo, y han contado con el diseño, la instrucción, ejecución y el acompañamiento de profesionales de prestigio que han resuelto las dudas y transferido conocimiento al participante para que todo lo aprendido tras ellos sea de aplicación inmediata en su negocio
Resultados
Los talleres han contado con una alta participación tanto en su modalidad online como en el seguimiento de las aplicaciones de soportes implementadas para el desarrollo del networking y del apoyo al aprendizaje, así como en las acciones de gamificación y refuerzo que se concretaron en un concurso de producto turístico experiencial, innovador y sostenible cuyos ganadores dispusieron de un mentor que aceleró sus proyectos en las facetas de marketing, innovación, estrategia y la mejora del producto en el que han participado 118 empresarios y han generado más de 1.400 entradas de SLACK. Los perfiles de los participantes fueron directores y propietarios, profesionales, guías turísticos y agencias de viajes, empresas de turismo activo, agentes, organismos e instituciones que hacen posible la estrategia del programa Segmentos Estratégicos de Turismo impulsado por AETIB.
El panel de expertos está conformado por expertos en la aceleración de negocios y productos turísticos en un entorno de Transformación Digital, como son Joantxo Llantada, Jimmy Pons y Tirso Maldonado.
Acceso a la plataforma: https://www.roundcubers.com/programas/aetib/
Isabel Pascual Villamor
Directora del Área de Inversiones
PROMÁLAGA
“RoundCubers nos ha ayudado a modelar los elementos clave de la marca Málaga conectando a los diferentes recursos y agentes socioeconómicos con la identidad y la cultura malagueña. Su metodolgía nos ha permitido extraer la esencia y sentido que debe impregnar la marca ciudad para asentar las bases de crecimiento futuro de Málaga.”
Alberto Ecay
Innovación Turística
Turismo Gobierno de Navarra
“La incorporación del equipo de RoundCoubers al proyecto de transformación digital de las empresas turísticas de Navarra ha aportado una mirada diferente e innovadora que, en palabras de algunos de los participantes ha supuesto un antes y un después en la gestión de sus negocios.”
Catalina De Miguel Colom
Agencia de Estrategia Turística de las Islas Baleares (AETIB). Gobierno Illes Balears
AETIB
“Orgullosos y satisfechos de la acogida que han tenido entre el sector empresarial balear los talleres formativos para la cocreación de productos y experiencias turísticas innovadoras y sostenibles impartidos por Roundcubers. En palabras de nuestras empresas los talleres han sido inspiradores, dinámicos, útiles y transformadores, una oportunidad para descubrir como impulsar sus negocios.”
Ginés Desiderio Navarro Aragoneses
Turismo, Educación Ambiental, Comercio, Industria y Plaza de Abastos
Ayuntamiento de Águilas
“La metodología Global ExO Destination nos ha servido para crear un plan de ejecución realista para marcar la hoja de ruta de la agenda 2030 de Águilas y empezar a trabajar de manera práctica la implementación de los 17 ODS de la ONU”
